派遣社員のモチベーションが下がる原因

派遣社員のモチベーション低下には原因があります。把握していないと、変な噂で人材不足に悩まされることになりかねません。原因と対策の実施でモチベーションの低下を防げます。

モチベーションが低下するのはなぜか？その点を理解しないと対策も取れません。基本的に、人間関係や給与の低さなどの「不満」が背景にあります。

仕事は会社内外の人とコミュニケーションが必須です。派遣社員の場合、正社員とも仲良くやっていかなければなりません。ただ、企業の中には、派遣社員を下に見たり、仲間ではないと感じたりしてのけ者にしたがる方もいます。

上司や先輩が「しょせん派遣社員。しかたなく一緒に働いてやっている」という意識や態度なら、派遣社員も気持ちよく働けません。パワハラやセクハラの被害者になるケースもあります。モチベーションが上がるわけがありません。

会社が派遣社員に求めるのは、即戦力でしょう。ただ、回す仕事は簡単で単純作業になりがちです。派遣社員の中には、スキルアップや経験のためにその働き方を選んでいるケースもあります。しかし実際に働いてみた結果、やりがいのない単純作業ばかりならどうでしょうか？

本来、イメージしていた理想とかけ離れていれば、モチベーションが下がるのも当然です。派遣社員を選んだ以上「どんな仕事でもする」という、事前の心構えがあっても不満が出てきます。

一般社団法人日本人派遣協会によると、デスクワーク中心のオフィス系の時給は1,500～1,750円未満が41.4%です。営業・販売・サービス系は34.0%。IT系なら62.4%、クリエイティブ系なら41.4%の方が1,750円以上もらっています。

ただ、製造、軽作業だと、1,000円～1250円未満の方が62.0%です。一部の業種を除いて、派遣の時給は1,000円～1,250円、次に1,250円～1,500円の傾向です。アルバイトと同レベルの時給であり、正社員と同じ仕事内容や負担を強いられている場合、不満が出るのも当然でしょう。

20代と50代でも、派遣社員というくくりで見た場合でも、金額はほとんど変わりません。賞与や給与のアップもないのです。給与が低ければモチベーションが下がるのは当然でしょう。

※参照元：一般社団法人日本人派遣協会（ https://www.jassa.or.jp/know/data/#:~:text=https://www.jassa.or.jp/know/data/#:~:text=派遣社員の賃金と,賃金は15,590円です。）

派遣社員は派遣先と個人契約を結んでいるわけではありません。派遣会社と派遣先が契約を結んでいます。契約期間は一般的に3ヵ月です。お互いに合意をして契約をします。

派遣先の中には居心地がよく、働きやすいケースもあるでしょう。長期的に働きたいと考えても、派遣社員の立場ではむずかしいのです。短期間でさまざまな職場を何年も渡り歩いている方もいます。そこに安定や安心はなかなか見出せません。メンタルへの負担に押しつぶされる方もいます。

「派遣社員はそういうもの」と理解し、覚悟をしている方でも負担を感じるものです。結果、モチベーションの低下につながります。

派遣先として、派遣社員のモチベーションを上げるための配慮は必要です。上げるためにはどんな対策が有効か、チェックしてみてください。

基本的に、派遣社員に任せられる仕事内容は、契約で定められた範囲だけです。派遣社員もその点を理解しています。しかし派遣先が、契約内容とは異なる業務をさせようとすることがあります。人手不足、会社の人間がやりたがらない仕事をさせるためなど理由はさまざまです。

契約社員も、契約内容と違うことをむりやりやらされると不満でしょう。電話に出るレベルでも、契約に含まれていないなら、契約社員の仕事ではないのです。会社の常識でも関係ありません。企業側、管理側は契約内容の正確な把握が必要です。「派遣社員だからなんでもやらせときゃいい」という認識では、派遣社員のモチベーションを下げるだけでしょう。

派遣社員は派遣先が雇用していません。業務内容も違います。自社社員ならちょっとした融通も利くかも知れません。派遣社員は契約内容の範囲だけが仕事内容です。そのため正社員と派遣社員との間に壁が生じることもあります。管理者側まで明らかに言動や態度で区別するようなら問題です。

派遣先は派遣社員に「仕事を気持ちよくしてもらうための配慮」が求められます。最低限、スムーズなコミュニケーションや給与格差をなくすための気づかいが必要です。人間関係が最悪になれば、派遣社員だけでなく、派遣先にも不利益をこうむります。派遣先は、派遣社員との距離が生まれないように歩み寄る努力が求められるのです。

派遣先が派遣社員に求める理想は単純で簡単な業務を文句1ついわずこなしてくれる即戦力の人材ではないでしょうか。前提として、短期間での雇用でしかない、単純、簡単な業務だけを任せるのなら、研修をするのは時間のムダと考えるかもしれません。

しかし派遣社員の立場になると、どんな会社かもわからない状態で業務をいきなりはじめるのは不安もあります。解消するために、研修がおすすめです。スキルや知識など技術系の内容もありますが、派遣社員との距離を近づけるためにも実施したほうがいいでしょう。

派遣社員のモチベーションを上げる施策は、短期間、数回だけで終わらせるのは不十分です。施策が不足していないか、定期的な面談を実施し、状況把握をしたほうがいいでしょう。

派遣社員に対し、なぜその仕事を任せるのか。重要度など、会社からも伝えることが必要です。

派遣先の気遣いやどれだけ必要としているか、その気持を伝えるのと伝えないのとでは派遣社員の気持ちも違います。目標設定、仕事への評価、スキルや経験面でのメリットを伝えることもモチベーションアップにつながるのです。

派遣先企業は派遣社員のモチベーションを高めるための努力が求められます。「短期間だから」「正社員ではない」という言動や態度を取り続ければ、派遣社員のモチベーションは下がるだけです。仕事への責任感やクオリティにも大きく影響するでしょう。

派遣社員の能力不足と判断するのは簡単です。ただ、次に新しい派遣社員が来ても同じならずっと変わらないでしょう。派遣社員を雇用する理由を考えれば、モチベーションを下げることに得はありません。派遣先の派遣社員への対応ひとつで成果は変わるのです。

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